Fly Metrics en Emol: impacto de la masiva caída de WhatsApp, Instagram y Facebook
El grave corte del servicio de Facebook, Instagram y Whatsapp no dejó a nadie indiferente.
Pablo Segovia, fundador y CEO de Fly Metrics, conversó con el sitio de noticias Emol sobre la caída a nivel mundial de las tres famosas aplicaciones de Mark Zuckerberg, que duró al menos 6 horas el pasado lunes 4 de octubre.
Seis horas de “apagón” y de improductividad para millones de usuarios en todo el mundo que utilizan estos canales para realizar ventas, y, de paso, dejando al descubierto también la gran dependencia que generan estas aplicaciones.
En el artículo, Segovia destacó justamente este último punto atribuyéndolo, en gran medida, a la instantaneidad que ofrece el sistema de mensajería y al consumo de información de Facebook e Instagram. Tres aplicaciones que, en los últimos años, se han convertido en importantes herramientas de trabajo.
Si quieres conocer más detalles, te invitamos a que revises la nota completa.
Fly Metrics en Encuentro CHEC 2021: “Si no sabes métricas digitales, es difícil que sepas optimizar campañas”
Tras una invitación de la Secretaría de Economía Creativa del Ministerio de de las Culturas, las Artes y el Patrimonio, Fly Metrics formó parte de la 5ª versión del Encuentro de las Economías Creativas de Chile (CHEC 2021).
Con entradas agotadas, el CEO de nuestra consultora, Pablo Segovia, impartió —el pasado 27 de agosto— el taller Marketing digital, analítica y ventas online para las pymes, junto a Sebastián Saavedra, gerente comercial de Agencia Dry.
¡El evento resultó ser todo un éxito!
Se trató de un espacio de conversación y enseñanza donde los asistentes pudieron aprender una serie de claves para desarrollar una estrategia de marketing digital y conocer el uso de Google Analytics y herramientas de SEO, con ejemplos prácticos.
El evento comenzó a las 17 horas en punto con Sebastián Saavedra hablando sobre la importancia de saber comunicarse con los clientes y prestarles atención al momento de generar contenido y vender un producto:
“Es súper importante para la creación de contenidos, saber lo que la gente anda buscando. Si nosotros le entregamos contenido de valor, va a ser mucho más fácil conectarse con esa audiencia a partir de un contenido que ellos desean”, dijo el experto.
Y agregó: “Debemos volver a lo que el cliente desea, más que lo que nosotros queremos”.
El SEO y la analítica web en los negocios
El CEO de Fly Metrics, por su parte, profundizó —entre otros— en la importancia del posicionamiento orgánico SEO y el enorme potencial que aún las empresas no toman suficientemente en cuenta.
Segovia enfatizó en los excelentes resultados que el SEO puede generar, en términos comerciales, colocando como ejemplo el hecho de que un cliente llegue a una web a través de una búsqueda orgánica y termine comprando un vehículo. Esto a diferencia del alto costo por adquisición que pueden tener las campañas SEM.
El académico también se refirió a la importancia de la analítica web y sus objetivos:
“La analítica web sirve para 3 objetivos: recopilar datos según objetivos de negocio, optimizar campañas y realizar mejoras en el sitio web y presentar datos para la toma de decisiones”, explicó.
Y fue claro al comentar: “Si no sabes métricas digitales, es muy difícil que seas capaz de optimizar tus campañas”.
Sin duda alguna, fue un espacio beneficioso para todos los emprendedores que asistieron, quienes durante toda la exposición se mostraron participativos haciendo preguntas y agradeciendo a los expositores por compartir sus conocimientos.
¿Qué es el Encuentro CHEC 2021?
El Encuentro de las Economías Creativas de Chile (CHEC 2021) se realizó en dos días (26 y 27 de agosto), jornadas en las que ofreció una variedad de 18 eventos digitales (masterclass, paneles y talleres) gratuitos para emprendedores y trabajadores de nuestro país.
¿El objetivo?
Responder, en conjunto y con la ayuda de expertos, al complejo escenario económico que ha dejado la pandemia, mediante el aprovechamiento de las transformaciones digitales y potenciando el trabajo online.
Como Fly Metrics nos sentimos honrados con esta invitación y esperamos poder seguir compartiendo nuestros conocimientos sobre marketing digital para ayudar a las pymes.
3 tips para mejorar la tasa de apertura de tus campañas de Email Marketing
¡Tenemos un invitado en nuestro blog!
Nuestros partners de Fidelizador, expertos en email marketing, nos comparten algunos tips que te pueden interesar para mejorar el rendimiento de tus campañas de marketing por correo.
Léelo a continuación.
¿Cuántos correos recibes a diario? Hagamos un ejercicio rápido, mira tu buzón de entrada y revisa la cantidad de emails recibidos al momento de leer este artículo. Te aseguro, que tienes más de uno.
Es impresionante la cantidad de información a la que nos vemos expuestos a diario, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos, publicidad que nos llega a través de diferentes canales de comunicación.
Pero ¿quién ganará la carrera por llamar la atención del prospecto, cliente o usuario?
Es así como hoy te queremos compartir 3 tips que sin duda te ayudarán a mejorar la tasa de apertura de tus campañas y por consecuencia llegar a tu audiencia a través de mensajes de valor que logren captar su atención.
Actualiza tu lista de contactos
El primer consejo que nunca debes olvidar y tienes que poner en práctica desde ya, es actualizar constantemente tu base de datos.
Y para ello siempre deberías usar listas de contactos activos, estos son aquellos que abren e interactúan constantemente con tus correos electrónicos. Es decir, abren los correos o realizan alguna acción en específico dentro del cuerpo de la campaña.
Te recomendamos monitorear el comportamiento de tu audiencia. ¿Están interesados en tu contenido y abren tus correos electrónicos?
Detecta y elimina los contactos por rebote, errores de dominio o casilla inexistente. De esta forma mejorarás la entregabilidad, crearás buena reputación de IP y evitarás caer a la casilla de spam.
Personaliza el asunto y el contenido
Por cierto, una de las mejoras prácticas que existen en el Email Marketing, es “personalizar” la comunicación.
Conoce a tus usuarios, sondea qué asuntos son los más interesantes, cuáles son las tasas más altas de apertura. Mide todo lo que sea posible medir, y envía correos electrónicos que vayan acorde a las necesidades de tu audiencia.
Esto sin duda, hará que tu tasa de apertura aumente.
Segmenta a tus contactos por comportamiento, intereses, compras o visitas a un producto o servicio en específico. Envía información que les ayude a tomar la mejor decisión de compra y verás como tus prospectos se convierten rápidamente en clientes.
Pruebas A/B Testing
Una clara forma de saber si tus asuntos o campañas son compatibles con el comportamiento e interés de tu audiencia, es generando una prueba A/B. Esta es una estrategia que está cobrando más fuerza y en la que los expertos de marketing están confiando cada vez más.
El A/B test consiste en diseñar dos o más campañas para hacerlas competir entre sí y descubrir cuál de las dos es la más eficiente. Estas dos campañas, una llamada “A” y la otra “B”, se enviarán aleatoriamente a un porcentaje de la base de contactos. El objetivo es testear cuál de las dos cuenta con un mejor rendimiento para luego enviarla a la base restante de contactos.
De seguro debes estar preguntándote qué puedes medir en pruebas A/B. Los objetivos son diversos, por lo general se mide la apertura en base al asunto o por el tipo de remitente por el cual se despacha la campaña.
Es así que con estos experimentos ya sabrás qué estrategia es la que debes utilizar para retener y cautivar a tu audiencia.
Bonus track: mide, mide y mide
Seguro lo has escuchado más de una vez, “mide todas tus acciones”.
Pues esta no será la excepción, la mejor forma de conocer si las acciones que estás realizando están bien encaminadas, si tus prospectos están interesados en tu producto o si tu contenido es de valor, es a través de los resultados y métricas que nos entregan las plataformas.
Por ejemplo, ¿Sabes cuál es la tasa de apertura de tus campañas?, ¿Cuántas personas presionaron el call to action?, ¿Cuáles son los mejores horarios para realizar envíos?
Todas estas preguntas, las resolverás a través de las métricas que arroja cada acción que realices. Estos resultados, te ayudarán a optimizar tus campañas, mejorar la comunicación y por consiguiente aumentar tus conversiones.
Con toda esta información, ya puedes mejorar la tasa de apertura para tus campañas de Email Marketing, recuerda no enviar el mismo correo electrónico a toda tu base de contactos. Conoce y segmenta a tu público y verás los resultados en poco tiempo.
En Fidelizador y Fly Metrics, estamos convencidos de que la mejor forma de hacer crecer tu negocio, es estableciendo objetivos estratégicos, conociendo a tu público y midiendo tus acciones.
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